Hast du die wichtigen Informationen gelesen? 
Wir fügen unseren TFG-Buchungsbestätigungs-E-Mails wichtige Informationen bei. Bitte stelle sicher, dass du diese bei jeder Buchung vollständig liest, da gegebenenfalls bestimmte Schritte erforderlich sein können.
Da wir mit vielen unterschiedlichen Veranstaltern aus verschiedenen Genres zusammenarbeiten, kann sich die Art und Weise, wie du deine Tickets erhältst, unterscheiden. Unsere Veranstaltungsseiten und deine Buchungsbestätigung enthalten immer die jeweils relevanten, veranstaltungsspezifischen Informationen.
Verwechsle keine Termine! 
So einfach es klingt – wir kennen es alle: Prüfe Datum und Uhrzeit vor der Buchung, um Überschneidungen zu vermeiden. Kontrolliere nach der Buchung Datum und Uhrzeit in deiner E-Mail-Bestätigung und trage den Termin am besten direkt in deinen Kalender ein.
Aufgrund der Natur gespendeter Tickets sind diese in der Regel von Rückerstattung oder Umtausch ausgeschlossen – und wir möchten vermeiden, dass du enttäuscht wirst.
Anreise & Parkmöglichkeiten 
Hast du geprüft, wo sich der Veranstaltungsort befindet und welche Transportwege am besten geeignet sind? Auf unseren Veranstaltungsseiten findest du eine Karte, und in den Buchungsbestätigungen verlinken wir zusätzlich zu Google Maps. Plane deine Anreise am besten im Voraus und berücksichtige mögliche Verkehrsbehinderungen, um Stress in letzter Minute zu vermeiden.
Mit dem Auto unterwegs?
Über die TFG-Website bieten wir keinen Parkplatzbuchungsservice an; dies erfolgt direkt über den Veranstalter. Wir bemühen uns, entsprechende Hinweise auf den Veranstaltungsseiten bereitzustellen und verlinken in den Bestätigungs-E-Mails auf die Website des Veranstalters. Bitte informiere dich rechtzeitig über Parkmöglichkeiten und -standorte.
Veranstaltungsrichtlinien & Hinweise 
Es ist immer sinnvoll, die Website des Veranstalters zu prüfen, um dich über individuelle Richtlinien wie Taschenregelungen oder Dresscodes zu informieren. Auch wenn wir besondere Hinweise auf unseren Seiten hervorheben, empfehlen wir dir, aufmerksam auf veranstaltungsspezifische Informationen zu achten.
Bei größeren Veranstaltungen, z. B. Festivals, solltest du unbedingt die FAQ-Seiten des Veranstalters lesen. Dort findest du detaillierte Informationen zu erlaubten Gegenständen, Verboten vor Ort oder auch zu Camping-Regelungen.
Wir verlinken die Website des Veranstalters sowohl auf der Veranstaltungsseite als auch in den Bestätigungs-E-Mails, damit du schnell auf alle relevanten Informationen zugreifen kannst.
Kommen Sie nicht zu spät 
Plane stets genügend Zeit ein, um zu deiner Veranstaltung zu gelangen. Berücksichtige Baustellen, Verzögerungen und Sicherheitskontrollen. So kannst du die Veranstaltung entspannt genießen, ohne bereits bei der Ankunft ins Schwitzen zu geraten!
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